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安邦護衛的保安不尋常

發布時間:2016-05-09 16:18:26       瀏覽次數:1943

    “坐實人防,做好技防”,簡簡單單的八個字,卻有著安邦護衛公司的工作態度,這也是他們時刻提醒自己的警言。想要大力發展技防,前提就是有良好的人防基礎,而安邦護衛將人防管理的有條不紊,為技防的發展奠下了扎實的基礎。
    本期,記者走進了安邦護衛公司和總經理助理兼保安運管部經理馬洪慶,聽他講述公司保安服務團隊的發展歷程。


強大的保安服務管理團隊,為70余家單位提供安保服務
    2012年之前,原衢州市保安公司可謂獨占鰲頭,壟斷了整個保安市場,但是隨著國家對保安市場放開,相關的保安公司如雨后春筍般冒出來,市場有了競爭,大家為這塊“香餑餑”擠破了頭。
    2012年8月,經市公安局同意,安邦護衛公司和保安公司的人員和業務進行整合,到2013年1月,安邦護衛正式接手保安公司的保安業務,三年來,雖然市場開放了但是我們人員依然逐年增長20%左右,現整個管理服務團隊已有600余人。目前,已經為銀行、學校、政府機關、企業等全市70余家單位提供保安服務。
    保安人員在人們眼中,似乎是一份零門檻的工作,不論誰都可以擔任,而在安邦護衛公司,保安人員的篩選確實相對嚴格的。“首先,年齡必須在20周歲—53周歲,無違法犯罪記錄是關鍵,初中以上文化水平是基礎。”馬洪慶說,保安人員的形象也是要把握的,53周歲以下的保安身高需要在165CM以上。
    因為有要求,所以安邦護衛公司的保安質量就相應高一些,而服務單位的滿意度也會更高。 


管理制度完善,員工獎罰分明,可享受帶薪年休假
    保安是個流動性較快的職業,相對而言,這個行業的工資偏低,工作時間較長,因此難以長久留住人。不過,安邦護衛卻有著完善的管理提升機制,不僅有一直堅守在保安崗位上的老員工,更有不斷遞上報名表的新血液。公司對內實行等級化管理,對外實行差異化服務。 公司所有保安員上崗之前,都需要進行崗前培訓,培訓結束,需要通過模擬場景測試,保安人員需要做出規范動作,通過測試的可以進行跟班學習;在師傅的帶領下,進行為期一個月的試用期,遞交轉正申請表,通過服務單位和公司測評同意后,才能成為一名真正的保安員。”馬洪慶說,上崗之后還需要再考核,每個月安邦護衛公司管理團隊走訪現有服務單位,對保安人員的服務進行調查,服務單位為保安員打分,評分結果直接與保安員考核相掛鉤。“我們的最終目的就是能讓服務單位滿意。”馬洪慶還提到,每半年還要再進行服務質量滿意度測評,這個測評直接影響保安人員的年終考核和評優評先,通過分數的高低進行獎懲,“在工作中有過拾金不昧、好人好事等優秀事跡的員工,必然有獎勵。”2015年5月13日,吾女士接到電話稱殘聯有一筆補助款將打入賬戶中,她根據對方提示,帶著卡到航埠工行ATM查詢是否入賬,并打算按照對方要求先匯出1.9萬元手續費。當時已臨近下班時間,保安員陳師傅在四處巡邏,看著吾女士邊打電話邊操作,覺得有貓膩,便立刻上前阻止客戶且通知了大堂經理,后經核實,吾女士遭遇了電信詐騙,好在陳師傅阻攔及時,使吾女士沒有受到絲毫損失。“這和公司平日的培訓密不可分,陳師傅得到了他應得的獎勵,而我們也得到服務單位的肯定。”安邦護衛公司派遣到服務單位的保安人員也更多了一份責任心。
    安邦護衛公司為了保護職工權益,調動職工工作積極性,只要滿足條件的職工,便可享受帶薪年休假、外出學習培訓等相關福利。這在衢州地區保安業是沒有的。安邦護衛還設有保安培訓學校,可對公司本部及全市保安員進行初級、中級和高級職業資格培訓。


設有應急處置小分隊,承接大型活動現場保衛
    為了提升服務質量安邦護衛公司保安運管部定期、不定期召開聯席會議,認真聽取服務單位給出的反饋,針對服務現狀,做好下一步整改方案。安邦護衛公司還主動為服務單位定期或不定期進行安全隱患排查。
    安邦護衛公司保安服務管理團隊,還有一支應急處置小分隊,“在出現突發事件或者客戶單位需要支援時,我們能很快地調派一支高素質、應急能力強的保安隊伍到有需要的地方。”馬洪慶還表示,安邦護衛公司保安的臨時保衛經驗非常豐富,每年都承接了衢城大型活動現場保衛,比如為2015“泰隆銀行”衢州迷你馬拉松活動、8.8人才交流大會、最美衢州人頒獎晚會等現場保衛工作。贏得了相關部門和業主的肯定。
    隨著G20峰會的到來,安邦護衛作為國有企業,尤其是在安保方面也承擔了更多的社會責任。

 

 

 


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